Termini e condizioni

1. Definizioni

Ai fini del presente documento:

• “Sito” si riferisce a lampadinedeals.com
• “Venditore” indica Offerta economica OSRAM || Paulmann || ATMOSPHERA
• “Utente” o “Cliente” è la persona fisica o giuridica che accede al Sito e/o effettua acquisti
• “Prodotto” si riferisce ai beni offerti in vendita sul Sito

2. Accettazione dei Termini

L’accesso e l’utilizzo del Sito costituiscono accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Se non siete d’accordo con qualsiasi parte di questi termini, vi preghiamo di non utilizzare il nostro Sito.

3. Informazioni sul Venditore

Offerta economica OSRAM || Paulmann || ATMOSPHERA
Indirizzo: Rotonda Vitale 12, Borgo Michele, IT 68306
Email: [email protected]

4. Descrizione dei Prodotti

Il nostro Sito offre una vasta gamma di prodotti per l’illuminazione, tra cui:

• Illuminazione professionale e industriale
• Lampade LED e lampadine (inclusa la serie GX53)
• Sistemi di illuminazione su binario e cavo
• Soluzioni per l’illuminazione alimentare
• Lampade per ambienti domestici (da tavolo, da terra, da scrivania, ecc.)
• Accessori e componenti per sistemi di illuminazione

Facciamo del nostro meglio per garantire che le descrizioni e le immagini dei prodotti siano accurate, ma piccole variazioni possono verificarsi a causa delle impostazioni del monitor e di lievi modifiche del produttore.

5. Ordini e Pagamento

5.1 Processo d’acquisto

Per effettuare un ordine:

1. Selezionate i prodotti desiderati e aggiungeteli al carrello
2. Procedete al checkout inserendo i dati di spedizione e fatturazione
3. Scegliete il metodo di pagamento tra quelli disponibili
4. Confermate l’ordine dopo aver verificato tutti i dettagli

Riceverete una email di conferma con i dettagli dell’ordine.

5.2 Metodi di pagamento accettati

• Carte di credito: Visa, MasterCard, JCB
• PayPal

Tutti i pagamenti sono elaborati attraverso gateway sicuri e crittografati. Non conserviamo i dati delle carte di credito sul nostro sistema.

5.3 Prezzi e IVA

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA dove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma gli ordini già confermati resteranno al prezzo indicato al momento dell’acquisto.

6. Spedizione e Consegna

6.1 Aree di consegna

Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo eccetto Asia e aree considerate remote. Per verificare se la vostra zona è coperta, contattateci prima di effettuare l’ordine.

6.2 Opzioni di spedizione

Offriamo due opzioni di spedizione:

1. Spedizione Standard (€12.95)
   – Corriere: DHL o FedEx
   – Tempi di consegna: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione
   – Tracciabilità completa del pacco
2. Spedizione Gratuita (per ordini superiori a €50)
   – Corriere: EMS
   – Tempi di consegna: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione

Nota importante: Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione. I tempi di consegna indicati sono stimati e possono variare a seconda della destinazione.

6.3 Ritardi nella consegna

Non siamo responsabili per ritardi causati da:

• Errori nell’indirizzo fornito dal Cliente
• Eventi di forza maggiore (scioperi, condizioni meteorologiche avverse, ecc.)
• Procedure doganali

7. Diritto di recesso e Resi

7.1 Diritto di recesso

Ai sensi della normativa vigente, avete diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce.

7.2 Procedura per resi e cambi

1. Verifica dei requisiti: Il prodotto deve essere nella sua confezione originale, intatta e con tutti gli accessori. Deve essere incluso il numero d’ordine originale e il prodotto non deve presentare segni di uso o danni.
2. Contatto con il Servizio Clienti: Inviate una richiesta a [email protected] con numero d’ordine, motivo del reso/cambio e foto del prodotto se necessario.
3. Autorizzazione al reso: Il nostro team vi invierà l’autorizzazione e le istruzioni per la spedizione entro 2 giorni lavorativi.
4. Spedizione del prodotto: Imballate accuratamente il prodotto con tutti gli accessori e una copia dell’autorizzazione al reso.
5. Elaborazione: Una volta ricevuto e verificato il prodotto, emetteremo il rimborso o spediremo il nuovo articolo.

7.3 Spese di reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore (prodotto difettoso o errato).

7.4 Prodotti non rimborsabili

Per motivi igienici e di sicurezza, non possiamo accettare resi per:

• Lampadine LED aperte dalla confezione originale o utilizzate
• Prodotti di illuminazione alimentare installati o utilizzati
• Prodotti personalizzati o realizzati su misura
• Prodotti danneggiati per uso improprio o installazione errata

7.5 Rimborsi

I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale:

• Carte di credito: 5-7 giorni lavorativi per l’elaborazione + tempi della banca
• PayPal: 3-5 giorni lavorativi

L’importo rimborsato sarà pari al valore del prodotto, escluse le spese di spedizione originali (a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore).

8. Garanzie e Responsabilità

8.1 Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo. In caso di difetti di conformità manifestati entro 24 mesi dalla consegna, il Cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

8.2 Garanzie aggiuntive

Alcuni prodotti possono essere coperti da garanzie aggiuntive del produttore. In tal caso, i dettagli sono specificati nella scheda prodotto e nella documentazione allegata.

8.3 Limitazione di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per:

• Danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti
• Danni causati da uso improprio, negligenza o mancata osservanza delle istruzioni
• Modifiche apportate ai prodotti dal Cliente o da terzi

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, design, software) sono di proprietà del Venditore o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo non autorizzato.

10. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che forma parte integrante dei presenti Termini e Condizioni. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a utilizzare i vostri dati solo per le finalità indicate.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data della loro pubblicazione sul Sito. Gli ordini effettuati prima della modifica saranno regolati dai termini in vigore al momento dell’ordine.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, il foro competente è quello del tribunale di [indicare la città competente].

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento sui presenti Termini e Condizioni, potete contattarci all’indirizzo email [email protected] o all’indirizzo postale indicato nella sezione 3.